中兴手机U960维修时间太久了

我的手机中兴U960由于话筒有点问题（保修期）。上月8号送到成都中兴售后维修点修理。结果修理工换话筒时将主板撬坏了。让我等一周再去取。等到23号任没结果。中间打电话问了两次。接线员非常不耐烦。于是打电话投诉到深圳中兴总部。接线员说会核实并处理。没了下文。27号再打电话到深圳中兴总部。接线员说已经处理了。但售后维修点和他们只是合作单位。他们也没办法。让我自己再联系成都中兴售后维修点。于是打电话到维修点。问他们好久能修好。给个准确时间。没想到几句话后接线员情绪比我还激动。竟将电话放到一边不理了。至到今天（8月2号）我仍然没收到手机。再打电话到成都中兴售后维修点。回答说没有新主板更换。让我再等几天。 （成都手机维修单编号 s-6-286）