手机维修几次未修好要求换，电信推三阻四

本人月今年6月1日在电信办理159元的包月宽带业务，业务里包含送两部ZTE N88O中兴手机。其中一部在6月3好左右出现打电话玩游戏听音乐等自动关闭音量，之后送给电信维修，3个多星期后才拿到手机，用了一天还是第一次送修的问题打电话玩游戏听音乐等自动关闭音量。于7月1号左右又送电信修，这样到7月25日才拿到手机，用了一天还是前两次送修的问题打电话玩游戏听音乐等自动关闭音量。 这样来来回回折腾2个月手机还没有修理好。7月26日之后几天打电话给电信要求换新的【本身手机拿到手都没有用就一直在维修中】，电信说不行要手机厂家同意换才行，说是这个问题交给电信主管帮我解决，【电信柜台上有同款手机为什么不给换】可是没有打电话都说不知道还没有和厂家沟通。后来说是现在她们忙没有时间帮我解决给个厂家号码让我自己去问去，没有办法我就问合肥售后维修点，一姓吴的女士说，要等维修人员确定我的手机是不是真的坏了修不好需要换？有可能是我自己不会用？我晕我当时拿到两部手机同一型号的为什么我的另外一部可以用就这部不行呢？ 期间打过10000号投诉安徽合肥三河镇的中国电信都没有用，只会说你的问题我帮你反应。稍后有工作人员联系你。到现在哪有工作人员联系我。还有我的手机一直在维修，这两个月手机中的套餐一样也用不了。