要求退款

盛大手机以自定义的退款时间欺诈消费者，向消费者不具体透露手机退款日期，强制绑定交易，不肯换货或者退货，性质十分恶劣。我7月7号下的订单至今未发货，他们分明是拿着消费者的钱在空手套白狼，在未发货期间还不允许退款或者换货。令我很气愤！