盛大发货慢，不给退款

2012-07-30 10:16:34 山东省周先生点击：次

上海盛大旗下盛大手机，要求用户自6月28日付款，7月20日发货，但是一直到7月30号都没有发货，也没有发货信息，询问客服什么时候能发货，一直说过几天过几天，但是一直到现在都没有收到发货信息。本人感觉受骗，希望退货退款，但是客服不给退货，退款需要30天后才能进行。这些霸王条款严重的欺骗客户，存在非法集资的可能，希望相关部门介入调查。订单号：580350084