北京电信无证据无故停止我短信功能

我手机于四五天无故不能发短信，连续投诉到中国电信多日无果，今天（7月27日）电信客服8528终于回复，说有人反映我发垃圾短信要停用15天。但我是学生用户，连手机都是签的学生手机合约，从未发送过垃圾短信，发到时常收到链家地产的垃圾短信。同时我让该客服提供证据说明我什么时间发送了什么垃圾短信，但该客服回答不能提供。如果我说别人欠我一万块钱，还没有证据，那他真的就欠我一万吗？令我非常气愤。 希望315帮助解决，要求电信对我进行赔偿。