中国移动手机售后

我于2012年1月2日在中国移动秦皇岛市北戴河区海宁路营业厅用电子券购三星手机一部，6月25日因按键粘连、死机的问题送修。一个月后，即7月24日上午，给我电话，让我取回手机，说因为“手机进液”，不负责维修。我用人格证明，我的手机根本没有浸过夜，要求中国移动提供检测证明，内容为：进的什么液，什么时间进的液。10086客服核实过后，跟我联系让我取回，自己找三星处理，说他们是第三方，不负任何责任，我不同意。之后，也就是昨天，10086客服再次跟我联系，说他们不可能提供证明，还一口咬定，手机就是我自己弄坏的。此番话语，令人诧异至极。这不是凭空无人清白吗？我气愤至极！！！对这个客服进行投诉，没有回音。 我投诉中国移动，第一我要官方证明，如果没有证明，凭什么说我进的液，我确实没有浸过夜。如果真的有进液，也许是在中国移动进的液！第二，他们的霸王服务，凭什么客服诬陷我！我需要中国移动向我道歉！第三，修一个手机，距离维修点才30多里地，为什么一个月才有答复。这就是中国移动所谓的满分服务吗？ 我需要中国移动向我道歉，对客服的强词夺理，在没有证据的情况下诬陷消费者的行为进行处理；对我手机送到移动营业厅1个月才有回音一事做合理解释，并公诸于众；出具权威证明，进什么液，什么时间进的液，与他们无关（我会进行第三方郑敏，继续维权），否则要负责我手机的维修。