长城宽带消费欺诈用户

我是深圳用户我安装的是长城6兆宽带！但是我现在的网速只达到了2兆！工作人员来了竟然说我的 宽带是他们的套餐活动!但是在合同上面没有提任何套餐事项！注明是我开通了长城宽带6兆的服务流量也是6兆!长城这种行为属于欺诈！全国的长城宽带用户你们要警惕了!认真的看看你们的网速吧！我可以保证没有一个用户流量是足够的！长城宽带的流量你安装6兆它的分布是（下载6兆上行2兆）