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摩托罗拉手机保修问题

2012-07-25 11:02:57    四川省    马先生    点击:

本人于2012年3月购买摩托罗拉XT928手机一部一直正常使用在2012年7月6日突然发现电话无法开机,于2012年7月到摩托罗拉维修点维修,工作人员在没有进行任何检查检测的情况下就告知我不予保修,要求支付200元予以修理本人没有同意。后致电摩托罗拉公司反应情况回复3天内答复,得到的结果是电话严重变形不予保修。然而电话并没有变形更不存在严重变形。而且电话是在完全正常使用的情况下突然坏了的。后在到维修部维修要求我支付1200元维修我没有同意(我认为是因为我投诉到摩托罗拉公司的报复行为)

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