HTC极不负责任的做法欺诈消费者

我A6390KLX在4月15号送修HTC，这一修就是两个多月。我在7月9号315投诉中心帮助下和HTC协商好更换手机。315告知我已经解决清楚了。HTC告诉我在家等。新机寄到售后让我去换新机。现在等了半月了。HTC又说还要寄到厂家验机。HTC这种做法是极不负责任的。我的机子从4月15号送修HTC到现在已经三个多月了。还没有到手。急死了。