5月份办理20元wlan套餐，由于经常有信号但无法连接，导致无法使用，包月时长仅用了一半，6月转为10元套餐，月底的时候无信号，导致无法上网，剩余时长无法使用，7月月初就没有信号，无法使用，7月2日打电话投诉，没有反馈，前后投诉4次，没有任何反馈，几天前打移动质量监督，24日反馈说扣除了我的钱，不给退，说没信号他们没责任，钱是肯定不给了。 本人表示强烈愤慨，扣钱时候真痛快，服务怎么就这么差呢。还说什么提高服务质量，就这么提高的么？
5月份办理20元wlan套餐，由于经常有信号但无法连接，导致无法使用，包月时长仅用了一半，6月转为10元套餐，月底的时候无信号，导致无法上网，剩余时长无法使用，7月月初就没有信号，无法使用，7月2日打电话投诉，没有反馈，前后投诉4次，没有任何反馈，几天前打移动质量监督，24日反馈说扣除了我的钱，不给退，说没信号他们没责任，钱是肯定不给了。 本人表示强烈愤慨，扣钱时候真痛快，服务怎么就这么差呢。还说什么提高服务质量，就这么提高的么？
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