没诚信 骗子公司

2012年7月2日我在中国移动廊坊分公司的官方移动商城合约购机活动中成功购买了HTC T328t（白色）手机一部，订单号是2247980。我选择的是“货到付款”的方式。 移动公司承诺： 1.送货上门范围 　目前配送范围为河北省内区域，暂不支持省外和省内跨地市配送。注：保定及石家庄地市暂不支持物流配送。 2.送货上门配送时限 　您在网上提交订单后，工作人员会在24小时内审核订单，订单审核通过后，我们会在5个自然日内完成送货上门。 如遇恶劣天气、交通事故、交通管治、节假日物流停运等不可抗力的情况，配送可能会延时，敬请谅解。 3.送货上门配送费用 　我公司采取送货上门服务，免收送货费用。在送货范围外，暂不提供配送服务。 若您在订购商品时选择“货到付款”的支付方式，您可携带身份证原件到您选择的营业厅直接支付货款，也可准备好全额货款及身份证复印件等待送货上门。我们将根据您提交订单时输入的配送地址，在承诺的配送时限内，将商品送达您指定的收取地点。请您领取时当场验收商品，确认无误后，再将货款及证件复印件交付物流人员或营业人员。 到现在手机还没送到，工作人员的解释是（手机没货等待等待继续等待）可是到现在移动官方商城合约购机活动中还可以购买到手机，这怎么解释呀，中国移动就这么欺骗消费者呀，中国人就这么好欺负呀。 要求有合理的解释，改善服务，违约赔偿。