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鼠标一整个批次,8件货全有问题

2012-07-23 16:46:42    浙江省    俞先生    点击:

鼠标买到之后用了一阵子,结果全部都出问题,不是左键单击变成双击了就是右键单击变成双击了。 京东商城给出的方案是让我们返修,但是不能提供替代品,一个批次所有鼠标都出问题,却被告知只能让我们自己找替代品。在维修期间我们需要另购键盘鼠标。 之后我问是否能够使用一个折中的办法,就是只寄过去鼠标(因为键盘没有问题),但是遭到拒绝。现在事情就这么被耽搁下来。 投诉京东的主要原因:质量关没有把握好,整个批次出问题,却只能提供维修。

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