2012年7月22日中午，我的联想Y470笔记本电脑中午吃饭时间撒上了面汤，马上我自己进行了简单处理，之后便拿到了售后服务站（间隔不超过20分钟）。售后的人员比较热情的接待了我，并给我拆了机器，进行处理，不过都是一些简单的处理（在我咨询了我朋友之后）。在没有进行任何测试的情况下，对我说，你的电脑主板烧了，需要更换主板，原厂的价格是1780元，我觉得贵，然后找我朋友问他能否买到，我朋友说你先把电脑拿过来我看看情况，有时候，不是所有的都是主板坏掉了，这不过是售后服务站敛财的一个手段。然后我把电脑拿到我朋友那里，不过是进行了一次深度的清洁工作，以及各部位的排查，然后装好零部件，机器就正常启动了。事情到此没有结束，第二天我发现我的键盘不太灵敏，然后打电话到售后咨询原厂键盘的价格，并订了一套，然后我就想到明明进行了清理工作，我的电脑就可以正常使用了，为什么联想的售后部门不给我进行清理，反而直接要我更换主板呢？利益是第一个原因。但是利益不是这么赚的，我2011年8月份买的电脑，因为电脑进水，到你们售后进行检查，你不做具体排查就告诉我需要更换主板。那要你们售后还有何意义？你们售后就是负责跟客户要钱的吧？最可恶的是我说我朋友不过拿棉花沾水进行了清理，他们说这属于技术活，他们售后不会这个技术！我真无语了！拿棉花沾水进行清理也算技术活？他们的入门门槛这么高吗？打联想的全国售后电话也没给我解决问题！所以投诉到咱们3.15。我希望能给我一个公道。这个事情不仅仅是我，我的同学买的联想的thinkpad产品，类似的问题，售后也是一样的回答，需要更换主板，最后找到朋友，在排查了之后仅仅更换了2个部件就搞定的事情，售后给我们的说法是必须更换主板，主板价格1800多。作为品牌的售后，难道没有维修人员的基本能力吗？我对这个持非常怀疑的态度！请你们帮忙找回公道，因为我相信同样遭遇的不仅仅是我和我同学两个人~谢谢你们
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