三星I9300

　优淘网中出售的手机与网站所描述的不相符。三星I9300标明大陆正品，像素达800万，实为水货手机，还有翻新迹象。手机性能与正品手机相差甚远，并且没有提前告知。在与本人确认购买前沟通中一直声称所售物品为正品。 在本人发现手机问题，打电话过去要求退货退款他们就挂机，客服不接待 交代退货程序时也含混不清，甚至多次强行挂断电话逃避责任，态度极端恶劣。 本人在要求索赔时也一再多番阻挠。 因此，本人在要求电商平台深圳配送中心在短期内退货退款的同时，按照自己承诺的假一罚十予以赔偿并对这种欺诈行为道歉。 注：本人还是个学生 我看这个手机便宜就想买了 昨天才到的现在不知道怎么坏了 我都不敢和爸妈交代。请你们帮我解决一下 谢谢