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乐PHONE手机严重质量问题

2012-07-20 17:36:33    上海市    李先生    点击:

我于2011年5月初,在上海联通杨浦公园店,购买了2899元的乐PHONE手机(协议活动)。在店里,当时我就犹豫是不是购买国外的机器(差不多的套餐可以领取IPHONE或者NOKIA的机器)。后来想,还是支持一下国产机。毕竟自己是中国人。没想,这次又让我失望了,当年6月,手机就经常出现漏电,USB连接不正常等。向联通,工信部,及联想售后,都投诉过,无果。后来联想支持部门来了位工程师,说要把机器取回,一周时间左右。但是没有备机。我的电话是要跟客户联系的,所以就没有去修理。那个手机带病使用,后来到今年4月,实在不行,投诉了N次,还是没有人理。只好自己拿去修。工程师开始只简单的重装了下软件,说好了,还没有走出店面就不行了。后来才给换了个主板,才没有常死机。可是这个机器到了今年6月,居然蓝屏了。去火车站附件的维修点,告诉我,这个机器的屏坏了,要换一下。第一次说是:500元,今天说是:400元。换了还只保一个月。天啊,这个机器现在的销售价才:899元,一个屏占了一半以上,还只保一个月。这就是联想?这就是我们想要支持的民族企业? 后来联想的客服来了个电话,强调的无非是过保了,自己去修吧。既然联想无意解决,那就告诉我你们的正规回收站在什么地方?你们已经污染了我们,我不想再污染这个世界。 没有良知和服务意识的企业,注定是不会有明天的。 第一次换主板,居然把我原来2010年的机器主板,换成了2009年的。第一次到火车站附近的授权维修中心,原来可以开起来的机器,给他一整,开不起来了。第二次去,把第一次的板子拆开了,现在连豌豆荚都连不上了.想把手机扔了,担忧联系人还在手机中。

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