中国移动通信河南平顶山公司

我是中国移动通信河南平顶山公司用户13603903230（师可），本人手机卡2012年7月1日8：35（我来写红歌），2012年7月5日6：35（娱乐搜索），共发生两次8条梦网代收费业务扣费类，手机没收到任何信息，网上营业厅查话费时才发现，均不是本人操作，手机卡从无离过身，而且7月1日时我在郑州市，但梦网短信通信地点是平顶山，有可能是移动公司内部人员所为，就像以前邮电局固定电话业务一样，话务员可以违规在值班时打私人电话，挂线在某一家庭私人电话线上，盗用线路。我打移动客服10086，梦网专席回复解释说，有可能是手机本身自动发出的，匪夷所思，给个GBXXFWKG，关闭信息服务开关，让发送到10086关闭了就行了。没有找出真正梦网代收费业务发生的原因，不能令人信服。请核实后给予满意的答复！