联想thinkpad笔记本屏幕有亮斑，保修期内，联想拒保

我有一台联想的thinkpad笔记本，近期在屏幕的左侧出现了一条亮条，左下角出现了一个很大的亮斑，拨打的联想的客服电话，让我找维修站，到了维修站，维修人员说，这得拍照上传到总部，由总部的工程师判断。 我回来等消息，昨天我给维修站打电话，维修站人说，审核已经通过了，你过来换屏吧，我说好。今天我又打了个电话问有没有屏，结果又被告知，说我这属于人为损坏，不在保修范围。 事情叙述完了，下面是我的要求： 1，维修站的人，我去检测笔记本时，我问他事情10问9不答，简直就是不愿搭理你，态度恶略，并且前一天还告诉我通过了可以过去换屏了，第二天就有矢口否认，这是什么意思，我要求维修站的人员给我道歉。 2.这台笔记本我只使用了半年，而且还在保修期内，现在屏幕出现问题了，为什么不在保修范围？说我人为损坏，为什么就不是你屏幕有质量问题呢？笔记本有问题了都推卸给客户说是人为损坏，你联想的售后干脆取消了算了，反正也不干正事呗。并且我们公司还有一个同事，同样的本，也出现了亮斑，也是刚刚使用了1年左右。我这难道就是个例？我要求给我更换屏幕。 不要以为你联想是一个大公司，就可以店大欺客，不给我解决问题，我会把我的经历，发遍整个互联网，你等着吧。