魅族包换期内出现问题

我于5月11买入一台魅族mx双核手机， 入手第二天出现手机无信号情况，联系客服询问，客服称正常现象，将设置更改为仅使用2G网络，更改设置仍有无信号情况发生，重启可解决；后来又咨询售后，售后将设置由 自动选择运营商更改为手动选择中国移动；问题未得到解决，客服建议刷机，自己刷机后，仍有此问题出现，提出换机申请，客服让我去售后中心，经客服刷机，并提示不安装第三方软件，检测是否是软件不兼容的问题。。。后来又有此情况发生，但在此时已经超过包换期。。于是售后又让我更换小卡···估计是手机卡修剪的有问题···但是事实证明问题依旧····此时我再次提出返厂换机···但是已经超过包换期一个多月了。。经过联系厂商，我让售后出示了一份证明，并于7月13号返厂。但是魅族以超过包换期为由拒绝更换新机。