乱收费

我的手机号码是去年七月份和家里一起办的，开通的是联通的一个叫做沃家庭的业务。因为是3G的号码，可以没有漫游，而且家庭网的成员打电话可以免费，所以就办了。可是，今年四月份的一天，具体哪一天我忘记了，我的手机号码突然之间变成空号了，耽误了我很多事情，我着急的去了营业厅，他们都没有查出个所以然，因为急着开通，我就赶紧让营业员给我补办了一下，继续开通我的号码。可是问题接踵而至，先是莫名其妙的多扣我话费，连着两个月多收我230多话费，我很疑惑去营业厅查询，一个星期后才给我答复说又是系统出错，说六月份会给我一个返回，这事就过去了。可是现在七月份了，我一查六月份话费还是近300.我都崩溃了，我老实的在家里呆着，哪也没去，话费又是这么高。给10010打电话，说让我自己去调详单。我不能总为了他们的错误而在上班时不得不请假为他们的错误买单吧。具体的单据我是没有，因为都是系统方面的事情。但是就这件事情来讲，来来回回耽误了我很多本就不该耽误的时间。