今年6月份查话费,发觉(手机13906994331)有个代他人付费项目,且是从2011年8月份开始,每个月付26元。绑定的号码是18359506206,我本人及家庭从未办理此项业务,也不知晓此事,从未见过此卡且从未去过办理此业务的地点。 在2012年6月电话咨询10086之后,客服回复称时间久远,无法查询,且不愿意退还多扣的钱,仅仅只同意停止业务赠送礼品。(我个人已经通过一些渠道查询到当时办理此业务的工号及业务员名字,客服居然给我回复说无法查询?!如果无法查询,那当时谁给你权力绑定他人号码办理业务?!不都是需要有本人签字确认么?!!) 本来不想太麻烦,结果,这个月月初(7月)再查,还是继续被扣费!!!!钱是不多,两百来块,但是,未经本人同意,未莫名其妙被人绑定业务,且反映了问题之后诸多借口,不予解决。这就是中国移动的态度么?!垄断国企果然有底气。 我要求,取消此项业务并退还多扣的钱,严肃处理当初办理此项业务的人员!!