315 我是中国移动随意行用户,我所办理的是随意行学生卡每月60元不限时不限流量的无线网卡,但是在2012年7月当月累计消费金额达到208元,我在客服咨询好几次他们客服经理的回复是合理的漫游收费,说我在宁夏漫游,可是我这个月从来没有去过宁夏。几次和他们交涉都没有结果,我希望消协能帮助我退还我多收的费用。
315 我是中国移动随意行用户,我所办理的是随意行学生卡每月60元不限时不限流量的无线网卡,但是在2012年7月当月累计消费金额达到208元,我在客服咨询好几次他们客服经理的回复是合理的漫游收费,说我在宁夏漫游,可是我这个月从来没有去过宁夏。几次和他们交涉都没有结果,我希望消协能帮助我退还我多收的费用。