我在2011年9月1日在京东商城买了一款摩托罗拉XT711手机,发票价格1799元。今年4月份出现电源键失灵现象,去摩托售后维修点保修,5月8号更换配件,之后发现耳机插孔不能用,又保修,说要更换耳机插孔,等了一个月,配件到了,带着手机去维修,没有修好,说是主板坏了,又让等配件,期间我多次联系维修点催促,而维修点一直没有主动和我联系。维修点客服说调配件需要10天时间,可是都一个月过去了还是没有到。手机从4月份坏到现在已经2个多月快3个月了,迟迟不给修,不知何故,只是希望能够尽快维修。
我在2011年9月1日在京东商城买了一款摩托罗拉XT711手机,发票价格1799元。今年4月份出现电源键失灵现象,去摩托售后维修点保修,5月8号更换配件,之后发现耳机插孔不能用,又保修,说要更换耳机插孔,等了一个月,配件到了,带着手机去维修,没有修好,说是主板坏了,又让等配件,期间我多次联系维修点催促,而维修点一直没有主动和我联系。维修点客服说调配件需要10天时间,可是都一个月过去了还是没有到。手机从4月份坏到现在已经2个多月快3个月了,迟迟不给修,不知何故,只是希望能够尽快维修。