联通合约机7日质保期内出现性能故障只修不换

我在2012年7月10日参加联通公司举办的存话费送iPhone4s手机活动，预存话费5880元（另再存300元话费）得到一部iPhone4s手机。当日我发现此手机在苹果公司网站上没有激活、购机时间，保修时间也不准确，因此与联通公司交涉此问题未果。此后在7月13日发现手机掉电速度非常快，具体情况为凌晨0点充电完成电量显示100%拔下充电器（3小时以上充电时间），晚上没有关机，没有接听拨打电话，没有使用手机、没有后台运行程序（白天手机刚完成升级，还没来得及安装软件），正常待机8小时后，在上午8时显示剩余电量为70%，和另一部使用近1年的iphone4s手机相比同样的时间只掉电5%。当日上午立即找到苹果公司成都授权维修中心检测，按照检测要求采用了相关技术手段，经过1个半小时左右时间，维修中心确认问题存在，并且符合苹果公司认可的维修范围，此时维修中心征询我的意见是否愿意返厂。如果我愿意接受，我需要将机头提供给他们，其他相关附件如包装盒、耳机、电源不需要提供。大多数情况下苹果会返还一个新机头，但是不保证是全新的机头，而且更换后的机头序列号、IMEI等相关信息与原手机包装不一致。我提出换全套新机要求，维修中心答覆不能换全套新机。经分析判断后如果我采用维修中心的处理方法，那么我才买不足7天的手机即将成为二手手机，我的个人资产严重受到侵害。另外联通公司也有要求合约期内机卡不能分离。综合考虑我没有选择苹果售后维修中心提供的维修服务，但是就此手机检测方法、过程及结果，维修中心给我出示了一份《业务受理单》并加盖了维修中心的章印。维修中心承诺，如果我愿意接受他们的处理方法，可以凭此单随时返厂处理。7月13日上午11时左右我与联通客服经理（成都联通工号：5006）联系说明情况提出希望联通公司给我更换全新手机，联通公司否决我的要求，联通工作人员提出两点解决方法：1、既然苹果售后愿意承担修复工作，我应该找苹果售后修复手机，理由是我的手机还在保修期内。2、我要求更换全套新机，联通公司认为谁生产谁负责原则，我应该找苹果公司更换新机。至此联通公司客服经理完全在推卸其责任，拒不愿意更换全新手机。2012年7月13日下午3时左右，成都联通双流县棠湖营业厅（给我出售手机的营业厅）给我电话，他们同意给我更换手机，但是需要苹果公司的维修中心出具检测报告，我现有的受理单不是有效凭证不能更换，至此联通公司没有一个人看见过我手上的单证就下此结论。随后我与成都苹果维修中心联系，因为他们是代理维修商无法出具此报告，只有苹果自营维修中心才能出具，目前全国只有北京、上海两地才有。时至今日距购买日期已经过了5天时间，至此我投诉联通存话费送手机业务，该业务属于该公司的产品，该产品硬件部分（iPhone手机）出现性能故障，无法满足客户使用需要，据根据国家三包法如下条例，联通公司拒不按照客户意愿执行，且无限期拖延时间以错过三包法7日原则，因此我要求退货，全额退还存话费送手机活动所有款项，并保留追诉连带责任的权利。另外我也要投诉苹果公司，作为手机生产商该公司商品在售出7日内发现故障只给更换机头不予更换全套全新手