买宏基笔记本一个月不到,屏幕上出现斜条纹,独立显卡无法运行。由于工作一直将就到使用快俩个月的时候才去售后。 第一次返修,只给我换了屏幕,独显只是换了驱动,拿回来仍蓝屏不止。无奈。本人发现本本上有两处明显磕碰。无处申诉,只好忍下。 第二次返修,我所在的市没有二级售后维修站,只能由本地的一级售后维修站物流给省会的二级维修站,我苦等六天无音信(宏基承诺三到五个工作日修好),只好打电话过询问,说可以来领了,本人有了第一次返修经验,应该有宏基系统发信息通知我取电脑,拿到电脑后,售后没有给我像第一次那样的正规机打维修单,而是一份字迹潦草的手写单据,而且没有注明维修、更换的硬件。我就问他,电脑换了什么硬件,宏基售后说好像是主板。本人就怀疑,根本就没有发往正规二级维修站,回去收和之前的鲁大师硬件检测信息核对,1.主板序列号不对,2.硬盘也比之前使用次数多了80次,硬盘测试震感错误计数居然有三次。3.屏幕周围的塑料外边结合出缝隙很大,划痕很多且明显。4.排线转轴结合处有很大缝隙一元硬币可塞进去。 经过两次返修,我的电脑外观上基本上看不出是新电脑,而且多处缝隙过大。硬件方面,一台笔记本最重要的两个硬件都出现问题,换屏,换主板,硬盘现在读取会出现卡顿现象。并且售后第二次不符合规定在一级售后维修站擅自跟换我主板,让我不能接受,事后400售后解释含糊其辞。 我现在看到这台笔记本的外观划痕和使用时偶尔的卡顿的问题,我十分后悔当初选择购买宏基的产品。 我现在需要售后给我一个解释,一级售后维修站为什么在没有权限的情况下拆开我的本,更换我的主板,事后也不告知。还有外观的划痕,和多处的缝隙。 到目前为止才买两个月的笔记本,经受如此折腾,现在内外部件都已不新,我要求宏基给我更换新机或退款。期间送修的交通费和误工费我也不再计较。