中国电信出售华为手机3天死机

本人于2012年7月10日在西安市未央区太华北路的中国电信营业厅购买华为C8812手机两部，今天刚到第三天其中一部就出现了死机，系统重启的现象而且重启后的手机所有文件信息全部丢失，由于重要信息的丢失给本人造成了很大的不便和一定的损失，所以在这里我一定要向华为要一个说法