我购买的中国移动江苏南京的神州行手机卡,手机号码1377090****,05年办理了20元包月上网不限流量的业务,我用笔记本电脑上网使用,以前的上网速度是几十k/s,今年四月份以来(具体时间记不清)上网速度变成了5~6k/s。 我上网查找这种情况的原因,发现有很多人反应这种现象,各个省的移动公司的类似业务的手机卡都出现这种现象,我认为这是中国移动公司通过技术手段造成的,并且是对我们的侵权或是变相侵权行为。 通过我的了解调查,中国移动公司于05年时在中国的很多省份都推出过这类业务,即手机卡包月上网不限流量业务,近两年来,由于3G技术和服务普及,这类手机卡也能通过3G手机和笔记本电脑上网,而且流量不受限又花费少。这类业务现在中国移动公司早已停办,但是之前办理的业务又没理由取消,于是利用技术手段将这类手机卡的上网速度限制。 我认为中国移动的这种做法不妥,有国企垄断行业的“店大欺客”的行为,虽然持有此类业务的手机卡的消费者确实享受到了很大的优惠,但是从法律上讲,中国移动都应该承认并承担这种责任。 我要求中国移动公司解除对手机卡的上网限速的做法,向消费者道歉。 建议中国移动及所有商家,为什么不考虑在提供更好的服务方法和手段方面提高产品质量、价格和企业竞争力呢!这对企业自身发展、推动中国经济发展和中国品牌在全世界的竞争力都有好处。