中国电信无线上网卡有问题

2012-07-13 11:08:37 北京市朱先生点击：次

我于2012-07-01在北京市虎坊路店中国电信自有营业厅购买无线上网卡80元月付回家后不能正常使用后于中国电信客服联系，当时客服告知帮忙查是否其网络有问题，后来客服联系告知网络没有问题可还是不能正常使用，再联系客服又说让中国电信的工程师过来检测，中国电信工程师过来检测后说卡有问题，2012-07-13我去中国电信营业厅退卡却被告知卡没问题不给退，后来我又于中国电信客服联系未果，特提出投诉，我严重感觉中国电信在欺诈消费者望有关部门核查