中国电信乱扣费，垃圾信息超多

出去旅游，手机落在家里(家里没人)一个多星期都没有上网和打电话，竟然被多次扣费！多次打电话给客服沟通无果。（客服的态度非常恶劣）个人损失事小，对社会群体影响恶劣。希望有关部门用心对待。