手机没有进网许可证现要求退货或更换被拒绝

2012年5月1号在河南省信阳市平桥区明港镇中博手机城帮亲戚购买一部诺基亚C5-03手机从凳子上掉下来出现问题后发现手机没有进网许可证经咨询手机是水货现要求退货或更换被拒绝，请问能否维权，急！