我是郑州的,现在在山东出差。2012年7月17日,我从未办理过这个业务,银行卡和网银我都随身携带,保存完好,从未丢失,也从未在外面上过网(只在家里)。我登陆网上银行查到取走钱的交易号是102440149270002。而且我在网上查过这个公司和广州移动合作一个“电话充值业务”,是专门为广东省的移动用户从广东省的建设银行的卡上直接为手机进行充值的。首先,我是郑州移动手机,其次我的建设银行的卡是开封市的,都是河南省的。所以,我要投诉广州市飞讯通信信息服务有限公司未经我本人的允许,从我的建设银行的卡上(开封市的卡)划走了500块钱。 谢谢。