深圳市广讯数码设备有限公司出售的手机售后拖延

2012-07-11 16:26:54 广东省王先生点击：次

2012年5月28日在深圳市福田华强北国际电子城左的1030A号的广讯手机店买了一部华为S8600的双模双待手机。在一个月不到，6月底临近的时候就出现C卡和G卡信号不稳定的情况，到了7月5日实在是用不下去了，因为有时候连电话都打不进来，也打不出去。于是我送到商家那里保修，但是现在一星期都快过去了，商家总是以华为售后没有配件更换为由拖延。请教下中国质量万里行的老师们，这种情况下我能要求对上退款或是更换手机吗？谢谢现在手头有购买时的收据和送修时售后给的收据