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联想THINK笔记本半年3次非人为损坏~已影响生活

2012-07-11 06:22:54    上海市    许女士    点击:

本人于今年(2012)1月1日在上海宏图三胞川沙店购买了一台价值4241元的联想THINK笔记本电脑。没想到回去用了2天就发现电板没办法充电,于是就提着机器去店里准备退换机器。可是当时购买时的销售员说这是小事情就去另外一台电脑上拆了一个跟我换了~也没有给我任何维修及退换单据~由于本人工作性质电脑常常要带在身边~所以也没有过多追究就走了~可是今年的4月份~我出差去陕西回来~发现电脑开机无任何反应~保持不通电源的状态~于是又拿到店里进行维修~当时的维修员说要留下机器维修~期限是一个星期~可是机器过了一月还没修好~过去问的理由是发到南京去维修~东西还在南京~试问上海去南京要一个月?~撇去维修的一个星期~来回需要3个星期吗?~在我的催促之下~第二天就给我电话说电脑好了~奇怪吗?~我去拿机器维修员说都好了检查过了~回家打开电脑都没什么问题~心想总该没问题了吧~谁想居然看电影没声音~试听音乐也没声~这不能让人生气吗~他们就是这样的服务质量~就是这样为客户负责~就是这样敷衍消费者的?~气氛之让我弟弟拿去退~又把他们那强而有力的武器“国家三包法”拿出来了~所以在这求帮助~

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