维修酷派手机速度慢

你好: 我们公司主要是以销售手机及手机售后的工作！但是最近酷派的手机售后维修时限,很让人头疼，我们于2012年6月26以前返到西安创通酷派客服的机器至今未回，跟西安创通酷派客服联系！电话不是无法接通，就是打通了对方说忙（过一会回复）但是从来就没回复过，用户天天来我们卖场堵住门口要机子！我们就给西安创通网点联系，但是打了10几个电话就是打不通，我们好不容易吧用户安抚走，第二天用户又来了！就这样反反复复弄的我们生意大不如从前。搞的我们很被动没法给用户说，打酷派手机投诉电话人家还没人工投诉留言让到网上投诉！那个气啊。{在这我就要说酷派厂家了，你一个那么大的公司难道售后管理制度你定不出来啊！打电话还是留言让网上投诉！结果找了台电脑，好不容易上去之后你还是3分钟的规定时间！你让不让人活！这样你让消费者怎么还能信赖你的产品，我们销售商怎么还敢给用户推荐呢？） 最后备注本人就是售后服务工作人员