我的中兴U880(移动定制手机)买时999元,用了8个月出现故障,手机能正常开机但触屏有时失灵,还在保修期内于是通过五指山市移动公司送到海口移动终端维修中心进行保修,移动维修中心说要交180元才能修好,说进水标签泛红,我的手机没有进过水,如果说手机进水,那手机应该开不了机。而且奇怪的是我拿过来之前标签是没有泛红的,怎么到了维修员手里标签就泛红了,这是怎么回事,移动公司如此通过各种手段和借口拒绝保修义务,变相收费,让消费者如何信服。现在手机放在那里半个月了,打电话非常不方便,希望相关部门对此做出处置,给消费者一个满意的处理决定。 中国移动海口终端售后服务中心电话:66592162 66592148 66592149