3G上网卡乱收费

2012-07-09 15:23:16 北京市吴先生点击：次

本人使用13321196197的电信3G上网卡，每月80包65小时，在自然月6月1日到6月30日期间，本人暂停使用，至7月1日重新缴费使用。交完费后还是上不了网，打客服被告知是因为缴费是补交上个月的包月费!!!问题是我上个月整月从没用过网卡，，包月费从何而来？！经过再三交涉，客服不承认他们有错，无奈个人惹不起通行垄断企业，只能求助！！！