联通每个月莫名收取联通在信信息费

我用的是联通如意通卡，一个月月功能费也就17块钱，而且我这几个月几乎很少用这个卡，很少打电话和发短信，联通每个月都收取十几块钱的联通在信信息费，打电话人工客服，问是什么情况，居然回答说她也不知道，他那边只显示有联通在信信息费，其他的看不见， 要求返还这几个月扣去的联通在信信息费 尊敬的如意通客户，您查询的增值业务详单结果如下： 起止日期： 2012年2月1日～2012年2月29日 查询日期： 2012年07月08日 详单条数： 15条 费用合计： 11.60元 每页显示数量: 20 50 100 全部 到 页 第1页 共1页 起始/使用时间 接入号码 业务名称 计费方式 通信费用 信息费用 优惠减免 小计 2012-02-16 16:25:33 106690803903 正创科技 信息费免费 0.10 0.00 0.00 0.10 2012-02-16 16:26:06 10655133 SPMS系统提示 信息费免费 0.00 0.00 0.00 0.00 2012-02-16 16:26:06 106690803903 正创科技 信息费按条 0.00 2.00 0.00 2.00 2012-02-16 16:29:32 106690803903 正创科技 信息费免费 0.10 0.00 0.00 0.10 2012-02-16 16:30:06 106690803903 正创科技 信息费按条 0.00 2.00 0.00 2.00 2012-02-16 16:32:32 106690803903 正创科技 信息费免费 0.10 0.00 0.00 0.10 2012-02-16 16:33:06 106690803903 正创科技 信息费按条 0.00 2.00 0.00 2.00 2012-02-20 18:06:52 90300 流量 0.00 2.00 0.00 2.00 2012-02-24 09:42:09 1066951110 北京上行下行 信息费免费 0.10 0.00 0.00 0.10 2012-02-24 09:42:11 10655133 SPMS系统提示 信息费免费 0.00 0.00 0.00 0.00 2012-02-24 09:42:11 1066951110 北京上行下行 信息费按条 0.00 1.00 0.00 1.00 2012-02-24 09:45:35 1066951110 北京上行下行 信息费免费 0.10 0.00 0.00 0.10 2012-02-24 09:45:37 1066951110 北京上行下行 信息费按条 0.00 1.00 0.00 1.00 2012-02-24 09:48:24 1066951110 北京上行下行 信息费免费 0.10 0.00 0.00 0.10 2012-02-24 09:48:26 1066951110 北京上行下行 信息费按条 0.00 1.00 0.00 1.00 尊敬的如意通客户，您查询的增值业务详单结果如下： 客户名称： 张晓敏 手机号码： 13092598892 起止日期： 2012年3月1日～2012年3月31日 查询日期： 2012年07月08日 详单条数： 1条 费用合计： 1.00元 每页显示数量: 20 50 100 全部 到 页 第1页 共1页 起始/使用时间 接入号码 业务名称 计费方式 通信费用 信息费用 优惠减免 小计 2012-03-27 20:10:44 90300 联通丽音 流量 0.00 1.00 0.00 1.00 尊敬的如意通客户，您查询的增值业务详单结果如下： 客户名称： 张晓敏 手机号码： 13092598892 起止日期： 2012年4月1日～2012年4月30日 查询日期： 2012年07月08日 详单条数： 13条 费用合计： 13.40元 每页显示数量: 20 50 100 全部 到 页 第1页 共1页 起始/使用时间 接入