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中国电信未经说明销售二次放号号码

2012-07-08 12:30:24    北京市    贾女士    点击:

中国电信未经说明销售二次放号号码,造成消费者使用后频繁接到骚扰电话及不相干的电话及信息,严重影响个人正常工作及生活。在消费者三番五次向电信客服的追讨中,电信客服承认二次放号的事实,却不予解决。 根据《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。作为相关公司,应该向消费者讲明手机号码是否是二次放号,可以让消费者考虑是否接受。

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