手机是存话费赠手机活动,htcs710d,刚用了3个多月。7月1日,我在等孩子中考,接电话的时候手机黑屏了,正好学校旁边有个手机维修点,我拿给他做了检测,维修人员告诉我说手机进液体了。7月2日,我给HTC客服打了电话,告诉我应该到指定维修点维修,我说当时正在等孩子考试,没有时间到指定维修点,另外,手机的通话功能都没问题,就是屏幕黑了。我要投诉的是手机屏幕设计有缺陷,怎么会在打电话的过程中,汗水进入屏幕中呢?不管是我自费还是HTC免费给我维修,如何保证在使用过程中不再进汗水呢?
手机是存话费赠手机活动,htcs710d,刚用了3个多月。7月1日,我在等孩子中考,接电话的时候手机黑屏了,正好学校旁边有个手机维修点,我拿给他做了检测,维修人员告诉我说手机进液体了。7月2日,我给HTC客服打了电话,告诉我应该到指定维修点维修,我说当时正在等孩子考试,没有时间到指定维修点,另外,手机的通话功能都没问题,就是屏幕黑了。我要投诉的是手机屏幕设计有缺陷,怎么会在打电话的过程中,汗水进入屏幕中呢?不管是我自费还是HTC免费给我维修,如何保证在使用过程中不再进汗水呢?