最近买了一部手机7天内因有质量问题，与小米之家售后协商同意退货，手机及全部配件已交予他们的售后人员，东西他们也全部点清楚，并也让他们售后人员也了收据，刚开始不给写，后来因怕以后出现什么问题，还是让他们写了，并有盖章，但是过去已有一周的时间了，手机钱还没有退给我的账户，多次跟小米客户联系，每次都是耐心等待，48小时与我联系，可是一次都没有联系，在联系还是这样的答复，他们这样一再的拖延，也太不规范了，不停的各种理由在拖，还请你们帮忙，【订单号：1120616525907810】我都申请退款了在他们官网看不到任何退款流程走向，都是关闭状态，这样对我们消费者也太不明了了，自己的货物售后，退款走到哪里一步了都不知道，打客户就一再说耐心等待！！
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