申请退款已通过但是未退款

2012-07-06 15:40:12 广东省张先生点击：次

6月18号在中国联通网上商城下单购买手机（返话费），但是系统默认的是广州的号码，本人是深圳用户，联系客服能不能换号码归属地，客服让我申请退款，从6月18申请到现在7月56号，打了无数个电话，他们都说他们没办法要退款的工作人员才能解决一直让我等，但是一直不能解决问题！服务态度之差，实属罕见！