4月19日网上订购小米手机,第一天小米手机黑屏无法使用,寄回小米手机总部换货后,5月20日收到第二个手机,头两天使用照相机功能出现重启现象,用到第八天手机外放功能失效,再次寄回小米手机总部换货,6月28日收到第三个手机,还没有用就开始出现不停重启现象。根据小米手机官方发布退换货承诺,前后联系小米客服要求退货,客服分别答复24小时内、48小时内联系,至今均无果。 期间由于小米手机质量问题,无形带来了用户来回邮寄费用、电话费、配件耗损等问题,都由买家承担,感觉就是出现问题就是买家倒霉的事。 小米手机质量如此之差,售后没有一点点诚意,仅仅只有假假的态度“我非常理解您的心情,我们会尽快和您联系”之类的虚言假语,实际上根本没有解决问题的诚意,是不是要接到投诉才有反映,让人怎敢支持这样的国货,金钱事小,中国新兴产业的发展让人堪忧。