三星保修霸王条款

本人于去年购买三星I9108（357806042815224）,买后没多久出现触摸屏漏液，天气冷的时候很严重，因为工作忙，一直没有理会。想着反正保修期内。最近问题越来越严重（尤其在空调房），故去三星维修店维修。被告知，由于外壳（维修说法是显示屏组件）有裂缝，不予保修，维修费1100元。（附图1是我拍的那个裂缝，附图二是维修点不予保修的证明，）我是普通的消费者，我看到的明明是外壳的裂缝，但是维修点说是显示器组件，我觉得我一点办法都没有，而且三星在卖这部机器的时候从来没有说明这看起来像外壳的东西是显示器组件，也没有说外壳坏了，触摸屏就不管了，就不保修了。同时，在使用说明书的手机部位图里面也没有标明这个所谓的“显示器组件”。但是到维修的时候，这个“显示屏组件”概念就出来了，这是不是可以理解为霸王条款？最起码也是利用信息不对称来忽悠我们消费者吧?三星作为一个跨国公司，这样不负责任的行为让我们普通消费者非常心寒。我们都是讲道理的人，我之前一款三星手机同样1年时间不到修两次，我觉得能理解的时候都会互相理解，但是像这次这样的解释实在让人无法接受，无法原谅