长城宽带私自调低用户带宽

我使用长城宽带已经2年多了，去年刚续费。购买的是长城宽带8M的网络套餐。长城宽带宣传单上写的清清楚楚的，8M的套餐，迅雷下载速度可以达到1M。而且之前的两年来，我也确实可以达到1M的下载速度。 但是，我在5月份，因为回家，就把宽带暂停了一个月。5月28日重新开启后，就发现下载速度只能达到700多K。 于是打电话给长城宽带，长城宽带一开始说是正常的。我把情况跟他说了几次，投诉了十几次。他们在一个月之后总算派人来我家里检查。检查的结果就是说他们公司把之前8M的迅雷下载带宽改成了6M，还说之前是多给了带宽给我。 我不满意他们的处理，每天都给他们反馈。但是他们现在每次就说在催促，但是也没人联系我处理。 目前已经快两个月了，他们根本没有处理的意思。我没办法，只能选择315投诉。 我要求他们恢复我的带宽，并赔偿这两个月的带宽费用。