中国联通乱扣费

2012-07-03 15:00:16 浙江省周先生点击：次

由于联通系统未能及时刷新流量使用情况 30号查询系统短信说还有115M可用情况未能及时告知具体流量使用情况导致流量使用超标，扣了我46花费跟联通客服咨询，却被告知这个只能我自己买单很无奈，这是联通系统的问题，导致我流量超标，再导致我花费被扣根源出现在联通上面。要求：联通返还被扣金额，想了解一下什么叫做“是客户自己的责任” 下面有一张截图，是当天晚上查询流量时截的