深圳市龙港区天安数码城销售假货

我叫袁瑗，于6月10号在http://www.htc-club.net网站购买一部HTC G22白色手机。该网站称其是HTC授权代理销售点，销售的是全新正品。我选的G22是港版货，并承诺7天保退，15天保换，保修三年，宅急送代收货款。 机器收到后，验证imei码是美国生产，想着美版港版也无所谓，机身，盒子，的编码都是统一的，就签收了，签收后老感觉手感不对，我原本用的是HTC G18，其电池和这款应该通用的，放进去确稍厚，于是就上网搜关于G22的资料，结果经多方对比发现内部构造与真机有很大差别，证明是假货，最多不过是高仿，于是我联系商家要求退货，商家不予理会，承认这个是他们发出的货，但拒不承认销售的是假货，叫我跟售后联系，说找客服没用，我联系了被称为售后的周小姐（13342911666 QQ:79365240)，第一个电话接通叫我用QQ发拍的照片发给他说要核实，在之后就再也联系不上她，电话不接，QQ也不应。再联系客服 就再也联系不上，我与运单上发货电话联系，一开始称没有这个价位的套餐，后来说他不是卖手机的，是卖摄像机的，从没卖过手机，说自己是郑州的，跟运单上提到的手机数码店没有任何关系，是快递公司写错号码了，我打电话到宅急送去问，宅急送负责该地的网点工作人员说，他们每次发货写的全是这个电话（18037326636）。联系宅急送的全国客服热线， 宅急送说货款虽然在他们那，但是必须我自己联系商家，商家同意退货，他们才能操作，我跟他们说我收到的是假货，我现在联系不上他们，他们还是说不行，必须和发货方联系，不能退款，我说我要报案，请他们帮我争取点时间，他们才答应暂时不把货款打给发货方。 我托朋友帮我用其他号码打过去问问，我朋友打网页上400电话，响一声挂掉，立刻有个河南郑州电话打进来，称其是销售手机问发往哪里，问其地址，避而不答，直说全国很多家仓库，明显是骗子，于是我让人在网上继续以买货的名义和他们客服联系，他们立刻作出回应，我朋友称要先付款，跟他要公司账号，他给的是深圳的两个个人的账号，（ 农业银行深圳支行帐号:9559 9801 2924 3856 611姓名:张家炜 工商银行深圳皇马支行 帐号:9558 8040 0015 1909377姓名:张家炜）再问公司其他电话，客服就不理会了。 现在我经多方联系，依然跟卖家联系不上，但宅急送的又说必须和卖家联系上协调好才退钱给我，我怕快递公司会以他们的客服时限到为理由把款付给卖方，这样就再难找回了。（单号0249690313） 我现在拍了网上的真机图片，收到机器图片，及网上真假机对比图片，保存了我和卖家的聊天记录，希望有关部门能尽快查明，帮我索回损失，避免更多的人受骗上当 现在和他们联系上他们承认货不对版，退货要扣30%的货款，600块够买个高仿机了，我不同意，销售假货还不退款