您好,2012.6.24日我在山东滨州市 沾化县 宇星手机店 购买一台金立手机,在正常使用的情况下,7.1日冲完电后发现手机充电插孔无故损坏,导致手机无法使用,于是向宇星手机店经销商寻求解决方案。他们竟说“是人为损坏,在拔充电器时损坏的”。照这样的说法,难道手机充电器永远不能从手机上拔下来了?我认为这属于手机质量问题。且经销商的解决方式太过无理,直接损坏了金立手机在消费者心中的形象。建议及时采取有效措施处理我的损失。我还会到315进行继续投诉,直到问题得到满意答复。
您好,2012.6.24日我在山东滨州市 沾化县 宇星手机店 购买一台金立手机,在正常使用的情况下,7.1日冲完电后发现手机充电插孔无故损坏,导致手机无法使用,于是向宇星手机店经销商寻求解决方案。他们竟说“是人为损坏,在拔充电器时损坏的”。照这样的说法,难道手机充电器永远不能从手机上拔下来了?我认为这属于手机质量问题。且经销商的解决方式太过无理,直接损坏了金立手机在消费者心中的形象。建议及时采取有效措施处理我的损失。我还会到315进行继续投诉,直到问题得到满意答复。