移动公司欺骗顾客

2012-07-01 15:32:42 山西省张女士点击：次

我在移动公司购机交费的手机，办下没到一个礼拜就时不时的出现黑屏现象，大概只用了一个月就彻底黑屏不能用了，当时办的时候说三个月内机卡不可以分离，我去找服务员说让公司人给拿到售后去处理结果一处理就是两个多月至今没结果，中间有一次拿回来说好了结果我刚开机就不能用，后来又拿走了至现在机子一直没给我拿回来，我打10086不管，客服态度一点都不好不给解决。我用的时间都没有他们给我拿走的时间长，这样耽误顾客，还跟我签订了18个的手机最低消费不得低于38元的协议，我要求退机并且解除条约