电信推卸责任且态度极差

因网络、电话和IPTV全部断掉，于6月24号报修，当天下午维修时发现线路被剪断，维修人员马马虎虎把线接好，连胶布都不包，铜线裸露在外面，电线垂在地上，好多接头都露在外面，存在很大危险，而且两米左右好几段接起来。于当天投诉，至今未解决，每次都是推卸责任，说是向上级反应，最后连一个值班经理（工号9719）的电话也是要向上级反应。现在我家网络、IPTV、电话每天都要断线很多次，投诉内容又推托多日还未解决，服务态度又极差，尤其是那经理！！现在我要投诉电信公司，收了钱后，什么服务态度、服务质量都不管了，这是欺骗消费者的行为！