我在2012年6月17号在中国联通网上商城购买了一部中兴V880手机,已经付款,在他们承诺的配送时限内没有给我发货,我就多次联系他们的在线客服询问,他们就说在24小时会给我打电话,可是却没有打电话给我,我再去联系客服询问,他们就说这是地市部门的事,他们也没有办法来敷衍我,后来就说没有货了叫我等,前两天看到他们的网业上面显示有货了,我立即向在线客服要求给我发货,他们就说已给我反映了,可是到现在他们也不打电话来联系我,还有他们网上的申请退款也退不了,
我在2012年6月17号在中国联通网上商城购买了一部中兴V880手机,已经付款,在他们承诺的配送时限内没有给我发货,我就多次联系他们的在线客服询问,他们就说在24小时会给我打电话,可是却没有打电话给我,我再去联系客服询问,他们就说这是地市部门的事,他们也没有办法来敷衍我,后来就说没有货了叫我等,前两天看到他们的网业上面显示有货了,我立即向在线客服要求给我发货,他们就说已给我反映了,可是到现在他们也不打电话来联系我,还有他们网上的申请退款也退不了,