电信宽带收费

本人在杨浦区移动营业厅办理宽带业务、,3月底宽带被断网不能使用。电信也没有通知本人.然后因工作需要也不定期的不在上海，因此未去办理相关事宜。 6月底电信通知本人交纳费用。而且断网后仍然在我未能享受宽带业务的同时收取每个月的宽带费。 为什么不早点通知，为什么断网之后，在我根本不能使用宽带网的同时，电信还要收我宽带费？为什么办理业务后没有合同等任何书面的东西？这些钱一定要付么？会不会影响个人信贷问题? 本人急切要求给我一个公正合理的解释。